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Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire
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Face au grand marché européen et à l'entrée dans le troisième millénaire, la maîtrise de la qualité est devenue en quelques années l'un des enjeux majeurs de la compétitivité.
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Spécifications techniques
| Date de sortie | 22 février 1999 |
| Langue | Français |
| Éditeur | ESF EDITEUR |
| Catégories | |
| Nombre de pages | 223 pages |
| Composition | Contient un seul article |
| Support | Livre imprimé à couverture souple |
| Illustrations | Illustrations en noir et blanc |
| Mesure | 24.0 cm (Hauteur), 16 cm (Largeur), 419 gr (Poids) |
| Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format PDF |