Entrée en 1990 à l'International Trading Service, une institution vouée à éclaircir le sort des victimes du régime nazi à la demande de leurs proches, Irène est passionnée par ce travail d'investigation auquel elle s'adonne avec une méticulosité obsessionnelle, allant jusqu'à délaisser son fils qu'elle élève seule. A l'automne 2016, lui est confiée une mission de restitution d'objets collectés.