Marketing/Vente

Doublez vos ventes

Hélène Douville

Date de parution : Octobre 2014

Éditeur: PERFORMANCE

Doublez vos ventes sans redoubler d???efforts! Vos clients ont changé. Et vous???? Avez-vous actualisé votre façon de vendre depuis la dernière année? DOUZE RAISONS pour lesquelles vous devez absolument moderniser votre approche et vos techniques de vente. 1.Pour développer votre crédibilité 2.Pour devenir la référence de votre secteur d'activité 3.Pour obtenir vos rendez-vous 4.Pour maitriser le pouvoir des mots 5.Pour influencer avec certitude et intégrité 6.Pour faire valoir votre différence et vous réinventer 7.Pour vendre sans en avoir l???impression???sans mettre de pression 8.Pour obtenir des références de vos ...
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Expérience client : soyez le coup de coeur de vos clients

Hélène Douville , Christiane Germain

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: PERFORMANCE

Cet ouvrage traite dans un style clair et concret des meilleures pratiques d'affaires propres à l'expérience client. Grâce à des réflexions, questions, stratégies et outils présentés avec simplicité, vous apprendrez à surprendre et à enchanter vos clients. Vous y trouverez : - Les 10 erreurs les plus fréquentes à éviter - Les 4 indices expérientiels - Les 10 clés de succès qui augmentent la crédibilité de votre entreprise - Des histoires inspirantes - Un répertoire des mots les plus percutants en expérience client Parce que c'est l'intention qui compte ! Vous comprendrez pourquoi et comment les membres de votre équi ...
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Vente Intelligente (La)

Jean-Pierre Baroen

Date de parution : Octobre 1999

Éditeur: CHAMBRE DE COMMERCE

Décrit de manière systématique et pragmatique les nombreux aspects du cadre environnemental de la vente. Analyse le chemin stratégique qui permet au vendeur de faire évoluer ses négociations vers des ventes accomplies.

Livre des Grandes Marques T.2 (Le)

Date de parution : Février 2006

Éditeur: CLC CONSEIL

Le livre des grandes marques vous plonge dans l'univers des produits et services grand public en vous faisant découvrir leur histoire, leurs performances, leurs faits marquants et leurs développements les plus récents.Ces grandes marques ont été sélectionnées par un jury indépendant, le jury des grandes marques, composé de personnalités reconnues pour être d'excellents praticiens des marques.Vous plonge dans l'univers des marques de produits et services grand public en vous faisant découvrir leur histoire, leurs performances, leurs faits marquants et leurs développements les plus récents.Ces grandes marques ont été sélect ...

Profession : Vendeur au Détail

ALAIN SAMSON

Date de parution : Janvier 2000

Éditeur: VENDREPLUS.COM

Êtes-vous une machine distributrice ou un vendeur-entrepreneur? Pour le savoir, vous devez lire... Profession : vendeur au détail Ce livre a été conçu pour vous transformer en vendeur entrepreneur. Si vous mettez en pratique ce qu'il présente, votre estime personnelle grandira, vos relations avec les clients s'amélioreront grandement, vous deviendrez indispensable dans le commerce, vos revenus franchiront de nouveaux sommets et votre valeur sur le marché suivra le même mouvement. Pour ce faire, vous n'aurez pas à investir d'argent. Après tout, votre employeur fournit déjà le local, le téléphone, les stocks et la publicité. I ...

Promettez Beaucoup, Livrez Davantage

ALAIN SAMSON

Date de parution : Juillet 2001

Éditeur: VENDREPLUS.COM

Il ne suffit plus de les satisfaire.Il faut les surprendre et les séduire! Pour faire croître un chiffre d’affaires et gonfler les profits de votre entreprise, il ne suffit pas de raffiner vos méthodes de prospection et de conquête de nouveaux clients; il vous faut apprendre à fidéliser et à maximiser les revenus générés par les clients déjà conquis. Un client satisfait ne vaut rien si vous le laissez ensuite à lui-même sans le fidéliser. Lisez Promettez beaucoup, livrez davantage et apprenez… comment les clients s’y prennent pour évaluer leur satisfacti ...

Guerre des Prix n'Aura pas Lieu (La)

ALAIN SAMSON

Date de parution : Janvier 2001

Éditeur: VENDREPLUS.COM

La guerre des prix n'aura pas lieu Vos concurrents sont-ils désespérés ou simplement incompétents? Dans les deux cas, si vous ne faites rien, vous risquez d'être le perdant.Si vos concurrents sont à ce point désespérés qu'ils coupent aveuglément les prix, vous avez raison de vous sentir en péril, car la tentation de vous joindre à eux dans une guerre de prix sans merci pourrait avoir raison de votre entreprise...Mais pourquoi courir à votre perte? Grâce à ce livre, redécouvrez le plaisir des affaires et ce qui diminue l'importance du prix dans l'espr ...

Persuadez pour Mieux Négocier

ALAIN SAMSON

Date de parution : Janvier 2001

Éditeur: VENDREPLUS.COM

Persuadez pour mieux négocier! Chaque jour, vous devez négocier. Que se passera-t-il aujourd'hui? Allez-vous gagner ou perdre? Si vous souhaitez augmenter vos chances de gagner, donnez-vous une longueur d'avance et lisez ce livre. Que vous vouliez influencer un client, un fournisseur, un enfant, un employé ou votre conjoint, vous trouverez dans cet ouvrage des réponses aux questions que vous vous posez depuis longtemps.Qu'est-ce qui rend un discours persuasif? Comment puis-je me faire apprécier de ceux avec qui je vais négocier? Comment paraître plus crédible? Comment présenter mon message pour qu'il soit écou ...

Pharmacies

Chris van Uffelen

Date de parution : Février 2012

Éditeur: BRAUN

Les pharmacies sont des locaux commerciaux particuliers. Le marché des médicaments étant aujourd'hui fortement réglementé partout, la concurrence s'est donc déplacée au niveau de l'aménagement des locaux qui permet, avec la qualité du service, de fidéliser la clientèle. Ce livre présente une soixantaine d'exemples de pharmacies caractérisées par une ambiance moderne et hygiénique.

Advertising Now ! Online+ Dvd

Julius Wiedemann

Date de parution : Février 2007

Éditeur: TASCHEN

Présentation des meilleures publicités contemporaines ainsi que du travail des publicitaires sur Internet. Avec pour chacune des agences, un témoignage. Suite du précédent titre «Advertising now ! Print».

Le livre des études de cas Internet

Ford & wiedemann

Date de parution : Mai 2010

Éditeur: TASCHEN

Une comparaison de sites Web efficaces, à travers 60 success stories. Répartis en 5 chapitres : le commerce en ligne, les sites Web d'entreprise, les campagnes, les médias sociaux et les sites promotionnels, l'ouvrage décrit les stratégies adoptées selon différents critères : rapidité, ambition et résultats.

Ère de Facebook (L')

Clara Shih , Jim McCann

Date de parution : Juillet 2012

Éditeur: GREMESE

Quel que soit l'objectif de votre entreprise, cet ouvrage, un best-seller aux États-Unis, vous aidera à utiliser les réseaux sociaux pour l'atteindre. Créatrice de la première application pour entreprises disponible sur Facebook, Clara Shih propose des idées innovantes, les bonnes méthodes à adopter et des solutions testées avec succès. Elle s'adresse en premier lieu, mais pas seulement, aux entrepreneurs et aux responsables du marketing, de la vente, des services et du développement de nouveaux produits, et explique comment passer d'une utilisation limitée et passive des réseaux sociaux à une approche plus large et stratégique ...

Marketypes: les archétypes de Jung au service des marques

Michel Montrosset , Thibaut Ferrali

Date de parution : Mai 2015

Éditeur: FRANCOIS BOURIN ÉDITEUR

MarketypesLes archétypes de Jung au service des marques« Vraiment, vous avez de la chance, car le Supporter est là... Sa priorité ? Vous ! » Devinez quelle marque se « cache » derrière ce « Marketype » ? Nike, bien-sûr, une des 16 marques analysées dans Marketypes.Ce néologisme inventé par les auteurs est le fruit de vingt ans de recherche autour des travaux de la psychologie analytique de C.G. Jung, d'Isabel Myers et du neuromarketing. Car la question des publicitaires est toujours la même : comment positionner une marque pour surpasser la concurrence ?La réussite des auteurs est de parvenir à nous faire compre ...
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Les petites bêtises du marketing

Catherine Heurtebise

Date de parution : Mai 2015

Éditeur: FRANCOIS BOURIN ÉDITEUR

Les petites bêtises du marketingDe l'échec cuisant du cola transparent de Pepsi au flop des parfums Bic vendus dans les bureaux de tabac, en passant par le plantage intégral de la lessive Persil Power qui troue les vêtements et l'éviction des « Jupettes » qui risque de coûter cher à son « auteur », les pro du marketing et de la communication n'ont pas fini de nous surprendre et de nous faire rire avec leurs fausses bonnes idées !Dans un livre à la fois drôle et instructif, Catherine Heurtebise, journaliste spécialisée en marketing, recense une soixantaine d'ex ...
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21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que...

Jay Abraham

Date de parution : Mars 2018

Éditeur: ALISIO

Le principe du stylo à bille appliqué au déodorant ? Un produit à plusieurs millions de dollars. Nous sommes tous entourés d'opportunités au potentiel exceptionnel, le tout est de savoir les exploiter.Découvrez :des techniques inventives pour générer des idées novatrices ;la méthode infaillible pour comprendre les véritables besoins de vos clients, collaborateurs, supérieurs et vous garantir une relation durable et profitable ;des astuces pour tester et optimiser vos résultats dans chaque domaine de votre activité ou de votre carrière ;et bien d'autres clés pour tirer le maximum de votre potentiel ! ...
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Entreprendre maintenant

Nina Habault

Date de parution : Août 2019

Éditeur: PACA

L'auteure dispense une série de conseils pour se lancer dans le web marketing en s'appuyant sur des exemples tirés de sa propre expérience.

Impulsion

Alec Henry

Date de parution : Août 2019

Éditeur: PACA

Des conseils pour développer une entreprise rentable grâce au web marketing et à la communication digitale, quel que soit son domaine et ses compétences.
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