Gestion ress. hum./Formation

Grand livre de la formation(Le)

Michel Barabel , Olivier Meier , André Perret , Thierry Teboul

Date de parution : Mars 2012

Éditeur: DUNOD

Le Grand Livre de la FormationOuvrage de référence orienté avant tout vers la pratique, Le Grand Livre de la Formation présente l'ensemble des règles et usages de la formation professionnelle : contexte juridique, enjeux, acteurs, construction et suivi des actions.Résultat de débats entre de nombreux spécialistes, conçu en partenariat avec l'ANDRH et le GARF, ce livre exhaustif propose à la fois des pistes de réflexion et des solutions concrètes pour le développement et l'optimisation des actions de formation à mettre en place en entreprise.Structuré en deux grandes parties l'ouvrage aborde :les gran ...

Stratégie et RH: L'équation gagnante

Gilles Verrier

Date de parution : Octobre 2012

Éditeur: DUNOD

«Il n'est de richesse que d'hommes» : si souvent affirmé dans l'entreprise, si peu mis en oeuvre !Comment l'entreprise peut-elle capitaliser sur son potentiel humain afin de faire la différence sur ses marchés ?La réponse est dans l'articulation entre gestion des hommes et stratégie. De variable d'ajustement, la dimension humaine devient la clé permettant à l'entreprise de se développer. Dans cet ouvrage, l'auteur présente :les modes de déclinaison de la stratégie sur le plan humain ;une approche innovante permettant d'accroître la capacité stratégique de l'entreprise à partir de ses atouts humains ;les conséquences de l ...
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Compétences émotionnelles (Les)

Date de parution : Janvier 2009

Éditeur: DUNOD

Les compétences émotionnelles désignent la capacité à identifier, comprendre, exprimer, utiliser ses émotions et celles d'autrui. Elles jouent donc un rôle essentiel dans la santé mentale et physique, mais aussi dans la performance au travail et dans les relations sociales.Premier ouvrage à offrir une synthèse didactique des principaux travaux scientifiques sur le sujet, ce livre détaille avec précision les axes suivants :fonctions et bases neurologiques ;historique et définition des compétences émotionnelles ;identification, écoute et expression des émotions ;régulation des émotions positives et négatives ;utilisation des émotions.

La boîte à outils de la gestion de conflits (avec 6 vidéos)

Jacques Salzer , Arnaud Stimec

Date de parution : Octobre 2015

Éditeur: DUNOD

Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel en français et en anglais, les ob ...
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Construire les compétences individuelles et collectives (6e éd.)

Guy Le Boterf

Date de parution : Mars 2013

Éditeur: EYROLLES

Agir et interagir avec compétence : une approche novatriceLes clients, les patients, les usagers, les citoyens, les employeurs exigent de plus en plus de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Face à cette demande sociale, Guy Le Boterf considère que la question principale à traiter est « qu'est-ce qu'un professionnel compétent ? », et non pas seulement « qu'est-ce qu'une compétence ? ». Un professionnel peut en effet avoir beaucoup de compétences et n'être pas compétent.Il approfondit dans cette nouvelle édition l'approche « agir avec compétence en situation » en mobilisant « une combinatoire de ressources personnelles et externes » dont il est le créateur.C'est une vérita ...

Construire les compétences individuelles et collectives

Guy Le Boterf

Date de parution : Juillet 2015

Éditeur: EYROLLES

Construire les compétences individuelles et collectivesAgir et interagir avec compétence en situation : le « modèle Le Boterf »Les clients, les patients, les citoyens, les employeurs exigent de plus en plus de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Comment concevoir des dispositifs de gestion et de développement des compétences qui répondent à cette exigence de confiance ?Partant du constat qu'une personne peut avoir beaucoup de compétences et n'être pas compétente, c'est une véritable « révolution » dans la façon de traiter les questions que nous expose Guy Le Boterf dans cet ouvrage : ne plus p ...
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Construire les compétences collectives

Guy Le Boterf , Marie Seiler

Date de parution : Juin 2018

Éditeur: D'ORGANISATION

Construire les compétences collectivesLa compétence collective : une coopération réussieLes entreprises et organisations du XXIe siècle vont devoir, pour être performantes et compétitives, faire appel non seulement aux compétences individuelles de leurs collaborateurs mais de plus en plus à leurs compétences collectives. Il en est de même pour assurer la réussite des projets des réseaux de professionnels.Considérant que la compétence collective résulte de la qualité des relations de coopération existant entre divers acteurs individuels ou collectifs, Guy Le Boterf présente des réponses pratiques aux questions suivan ...
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Les entreprises humanistes

Jacques Lecomte

Date de parution : Janvier 2016

Éditeur: ARENES

Face à la violence de la compétition économique, parler de bonheur, de bienveillance et de solidarité peut sembler naïf, voire utopique.Le but de ce livre est de montrer qu'au contraire l'humanisme a toute sa place au sein de l'entreprise, y compris dans les plus grosses structures.Jacques Lecomte nous fait découvrir des centaines d'études scientifiques passionnantes qui prouvent même que ces valeurs sont bénéfiques. Il a rencontré et interviewé de nombreux managers d'entreprises numéro un dans leur domaine.Beaucoup d'idées volent en éclats (travaillons-nous vraiment pour l'argent ? Pourquoi la surveillance est-elle contre ...
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Les techniques de questionnement

Lionel Bellenger , Marie-Josée Couchaere

Date de parution : Février 2018

Éditeur: ESF SCIENCES HUMAINES

Les techniques de questionnementÀ l'école, nous apprenons davantage à répondre à des questions qu'à en poser. Est-ce pour cela qu'au travail ou dans la conversation ordinaire, nous éprouvons souvent des difficultés à bien formuler nos questions, voire à oser en poser ?Comment cultiver l'art d'interroger ? Comment les questions peuvent-elles influencer les réponses ? Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ? Quels risques certaines questions agressives font-elles courir ? Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :un atout essentiel du développement personnel, puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des questions que l'on pose et ...
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La communication non verbale : comprendre les gestes

Guy Barrier

Date de parution : Juin 2019

Éditeur: ESF SCIENCES HUMAINES

La communication non verbaleDe quelle manière la voix, le regard, les postures et les gestes peuvent-ils renforcer, réguler, compléter ou contredire le langage. Expert en communication, Guy Barrier montre aussi bien les relations entre le corps et les émotions que celles qui relient les gestes et la parole.La communication non verbale est présentée selon quelques pistes révélatrices des dimensions cachées du discours :Quels sont les impacts de l'image corporelle ?Faut-il contenir ses gestes en parlant ?Quels sont les indices procurés par l'oeil et le regard ?Comment détecte-on le mensonge ?Q ...
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Stratégie de la bienveillance ou l'intelligence de la coopération

Juliette Tournand , Pierre Blanc-Sahnoun , Martine Volle

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: INTER EDITIONS

Pionnière dans la modélisation d'une conduite bienveillante et performante au travail, conduite qui attire les coopérations, La Stratégie de la bienveillance est devenue une référence en management, coaching et développement personnel.Ses constantes permettent à chacun, dans un monde en quête de réussite durable, de s'engager en confiance dans la coopération. Cette troisième édition, refondue et enrichie, livre encore plus d'exemples inspirants issus de la vie professionnelle et personnelle. Et révèle une façon innovante d'aborder un thème crucial, l'innovation.
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Violence verbale dans l'espace de travail : analyses et solutions

Claudine Moïse , Emmanuel Meunier , Christina Romain

Date de parution : Septembre 2019

Éditeur: BREAL

Analyse de la violence verbale subie par les professionnels en contact direct avec le public, comme les travailleurs sociaux, les enseignants, les éducateurs ou les soignants. Les stratégies applicables pour éviter et désamorcer les conflits sont présentées et illustrées de situations concrètes. Avec des exercices pour s'entraîner.
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Emploi et gestion des ressources humaines dans l'économie...

Diane-Gabrielle Tremblay

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: PUQ

Avec l'émergence de l'économie du savoir, de nombreuses transformations ont touché l'emploi et la gestion des ressources humaines. L'auteure s'intéresse à ces transformations – engagement, autonomie et participation au travail, modalités d'apprentissage, formes d'organisation du travail –, tout comme à leurs effets – précarisation de l'emploi, intensification du travail, présentéisme, conciliation travail-famille.
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Le recrutement, la sélection et l'accueil du personnel

François-Bernard Malo

Date de parution : Janvier 2019

Éditeur: PUQ

Parmi toutes les pratiques de gestion des ressources humaines (GRH), la dotation est l'une de celles où le savoir-faire et le savoir-être sont au moins aussi importants que les connaissances. Pour développer ces deux premiers aspects, rien ne vaut la mise en pratique des théories apprises afin de poser un regard critique sur celles-ci. Le recrutement, la sélection et l'accueil du personnel (2e édition) est l'un des seuls ouvrages francophones écrits dans le but d'offrir une collection d'outils conçus précisément pour l'apprentissage de la dotation. De la planification de la procédure d'embauche ...
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Formation et apprentissage en ligne

Ghislain Samson , France Lafleur

Date de parution : Février 2019

Éditeur: PUQ

À l'ère numérique, les nombreuses percées et avancées en technologies éducatives permettent aux professionnels de l'éducation évoluant dans le domaine de l'enseignement supérieur d'explorer la formation à distance (FAD) et l'apprentissage en ligne, et de les concevoir comme des options flexibles et durables offrant la possibilité de relever certains défis majeurs. C'est dans le but de répondre aux divers besoins de formation des apprenants et d'améliorer l'accessibilité universelle à un enseignement de qualité que le présent ouvrage a été réalisé. Constitué de textes d'auteurs québécois, ontariens et européens, ce collectif s'inscrit dan ...
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Former

Olivier Faron , Thibaut Duchêne

Date de parution : Août 2019

Éditeur: DE L'AUBE

Pour s'adapter aux transformations du marché du travail dues aux innovations technologiques, les auteurs pointent la nécessité de se former tout au long de la vie. L'exigence de mobilité professionnelle, l'évolution des statuts sociaux et la lutte contre le chômage favorisent les mutations du secteur de l'apprentissage.
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Arrêtons de bosser comme des fous!

Jason Fried , David Heinemeier Hansson , Jason Zimdars

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: MAXIMA

Il est temps de cesser de glorifier la folie productiviste au bureau et de promouvoir la sérénité.L'amélioration de la productivité n'est pas de passer plus d'heures au bureau, c'est d'en gâcher moins et de faire moins de ces activités inutiles qui distraient de l'essentiel et augmentent le stress.Dans ce deuxième ouvrage « décoiffant », les auteurs décrivent une nouvelle façon de travailler qui correspond à notre époque et conduit à l'entreprise apaisée (et plus efficace) à laquelle chacun aspire.Comme eux, adoptez les règles du slow working pour accroître votre bien-être et le succ ...
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Les clés des dynamiques de groupe : 100 cartes pour révéler...

Date de parution : Janvier 2020

Éditeur: LE SOUFFLE D'OR

100 cartes illustrées pour une facilitation de groupe efficace !Un outil précieux pour définir des objectifs, communiquer sainement, créer de la cohésion, vaincre des blocages, organiser des événements, gérer des projets, améliorer les relations...Les cartes sont utiles à toutes les étapes de vie des groupes. Chaque élément est expliqué de façon claire et simple et illustré de manière éloquente. Le format du jeu offre une liberté totale d'utilisation. Vous acquerrez rapidement les clés pour appréhender votre situation avec plus de clarté. Au fil de votre utilisation du jeu, vous développerez ...
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Fidéliser ses employés

Lucie Morin

Date de parution : Janvier 2014

Éditeur: ISABELLE QUENTIN

Fidéliser ses employés vous aidera à : cibler des mesures simples et efficaces ; augmenter le rendement des investissements dans le capital humain ; développer une pensée critique à l'égard des interventions qui vous sont proposées pour mieux gérer ce capital clé ; articuler une vision stratégique des ressources humaines qui contribuera à maximiser le rendement individuel et organisationnel au sein de votre entreprise
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