Gestion ress. hum./Formation

Les fiches outils du Lean Six Sigma: 45 fiches

Romain Hennion , Hubert Tournier , Anissa Makhlouf

Date de parution : Février 2016

Éditeur: EYROLLES

Les fiches outils FocusDu Lean Six SigmaPratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 44 fiches qui vous aideront à aborder tous les aspects du Lean Six Sigma.¤ Les cinq dimensions du Lean management¤ Qu'est-ce qu'un projet Lean Six Sigma ?¤ Comprendre et utiliser les outils statistiques¤ Outils de mesure, d'étude et de contrôle¤ Standards et méthodes¤ Comportement et attitude Lean
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La bienveillance au travail : trop de stress, pas assez...

Philippe Rodet

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: EYROLLES

Trop de stress, pas assez de motivation, comment en sortir ?On sait aujourd'hui que le travail est une forte source de stress, dont l'impact peut être ravageur sur les individus mais aussi sur les entreprises. A contrario, on sait également que la bienveillance - et les émotions positives en général - diminue les effets du stress et favorise à la fois la créativité et la motivation des individus à s'engager dans des activités améliorant ainsi leurs talents et leurs compétences.Pourquoi, dans ce cas, ne pas développer plus de comportements bienveillants afin de créer une ambianc ...
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Le guide du futur des RH et du management

Emmanuel Vivier , Caroline Loisel

Date de parution : Novembre 2019

Éditeur: EYROLLES

Un guide proposant douze tendances clés pour réinventer le futur des ressources humaines et du management à travers la synthèse de nouvelles approches et principes illustrés par de nombreux témoignages et exemples concrets en entreprise.
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Coaching : 120 fiches opérationnelles

Date de parution : Août 2020

Éditeur: EYROLLES

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DRH, la machine à broyer : recruter, casser, jeter

Didier Bille

Date de parution : Octobre 2019

Éditeur: J'AI LU

DRH, la machine à broyer« J'annonce à Marie-Antoinette que ses trente années de service dans l'entreprise prennent fin. Option 1 : un licenciement violent, sans indemnité, dont le motif, infamant, sera inventé ; option 2 : en échange d'une somme d'argent, la victime renonce à nous poursuivre. Surtout, éviter le blocage ; laisser croire au futur chômeur qu'il a une marge de manoeuvre... »Objectifs inatteignables, injonctions paradoxales, harcèlement moral, évaluations truquées... Pour la première fois, un DRH dénonce la collusion entre les ressources humaines et les directions d'entreprise visant à dissoudre le lien social et à instaurer une culture de la peur.L'auteur révèle ici les techni ...
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La comédie (in)humaine : pourquoi les entreprises font fuir...

Nicolas Bouzou , Julia de Funès

Date de parution : Février 2020

Éditeur: J'AI LU

Critiques des dysfonctionnements du management, les auteurs proposent des solutions pour redonner du sens au travail et éviter le surmenage, l'inactivité ou le manque de motivation. Ils analysent les causes et les conséquences de dérives managériales pouvant confiner à l'absurde, et suggèrent de laisser aux salariés plus de latitude pour exprimer leurs façons de voir et leur potentiel.
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GRH et mondialisation : Nouveaux contextes, nouveaux enjeux

Françoise Chevalier

Date de parution : Janvier 2011

Éditeur: VUIBERT

GRH et mondialisationNouveaux contextes, nouveaux enjeuxDans un contexte où les frontières nationales sont de plus en plus perméables, les entreprises doivent aujourd'hui faire face à de nouveaux enjeux de gestion des ressources humaines.Comment définir aujourd'hui l'identité nationale d'une entreprise ? Pourquoi et comment faire appel à de la main d'oeuvre étrangère ? Les pratiques de management sont-elles encore nationales ? Peut-on encore parler de cultures nationales en management ? Comment mettre en place des instruments de GRH standardisés dans les filiales d'un groupe multinational ? Y-a-t-il des bonnes pratiques de GRH internationale ? Comment gérer la mobilité internationale des salariés ? Comment gérer l ...

Dictionnaire des ressources humaines

Jean-Marie Peretti

Date de parution : Juillet 2011

Éditeur: VUIBERT

Les politiques et les pratiques de ressources humaines ont profondément évolué au cours des dernières années, ce qui a conduit à la création de nouveaux termes et à l'apparition de nouveaux intervenants et de nouveaux sigles. Cette nouvelle édition enrichie identifie et définit la terminologie actuelle, les nouveaux concepts et présente les termes les plus fréquemment utilisés dans le champ des ressources humaines, notamment en matières de droit social, politique de l'emploi, institutions et organismes, organisation du travail, management et stratégie, etc. Elle intègre également quelques termes étrangers (anglais, québécois, italien ou ...

Les entreprises humanistes

Jacques Lecomte

Date de parution : Mars 2016

Éditeur: ARENES

Face à la violence de la compétition économique, parler de bonheur, de bienveillance et de solidarité peut sembler naïf, voire utopique.Le but de ce livre est de montrer qu'au contraire l'humanisme a toute sa place au sein de l'entreprise, y compris dans les plus grosses structures.Jacques Lecomte nous fait découvrir des centaines d'études scientifiques passionnantes qui prouvent même que ces valeurs sont bénéfiques. Il a rencontré et interviewé de nombreux managers d'entreprises numéro un dans leur domaine.Beaucoup d'idées volent en éclats (travaillons-nous vraiment pour l'argent ? Pourquoi la surveillance est-elle contre ...
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Révolutionner la santé et la sécurité au travail

Mikael Mourey , Nicolas Caruso

Date de parution : Novembre 2019

Éditeur: DIATEINO

Enfin une approche positive et motivante sur la santé et la sécurité au travail !Toutes les entreprises ont fait de la prévention des risques professionnels leur priorité n° 1. Pourtant, depuis 20 ans, les statistiques d'accidents et de maladies graves n'évoluent plus... Pire, nos modèles traditionnels et leur logique de contrôle renforcé désengagent le personnel.Sommes-nous allés trop loin ? Comment améliorer nos performances ? Comment susciter l'engouement de tous les collaborateurs sur les questions de santé et de sécurité ?Les organisations novatrices étudiées dans ce livre ont su répondre à ces questions et transformer leur ...
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Analyser un poste de travail ou un service : une boîte à outils

Hugues Marchat

Date de parution : Avril 2018

Éditeur: GERESO

Analyser un poste de travail ou un serviceUne boîte à outils 100 % opérationnelle pour analyser son organisation de travailLes dirigeants et managers se doivent de revisiter régulièrement les organisations et les postes de travail.Les enjeux ? Gagner en agilité pour faire face aux mouvements des marchés, optimiser les procédures pour réduire les coûts de fonctionnement, mieux répartir les tâches dans un service pour prévenir les conflits interpersonnels...Mais comment procéder, et par où commencer ?Une démarche d'analyse organisationnelle ne s'improvise pas, et nécessite des outils et une méthodologie spéc ...
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Gérer les talents avec la psychologie positive

Corinne Souissi

Date de parution : Juin 2020

Éditeur: GERESO

Un guide fondé sur la psychologie positive et ancré dans la réalité de terrain pour améliorer la gestion des talents dans l'entreprise, développer les compétences rares et viser l'excellence de la performance tout en préservant le capital humain par la qualité de vie au travail.
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Le pouvoir de la confrontation positive: faire face aux conflits

Barbara Pachter

Date de parution : Février 2016

Éditeur: MARABOUT

Pour ne plus vous faire marcher sur les pieds !Nous sommes entourés de personnes qui cherchent la bagarre, ou tout simplement piétinent les règles les plus simples de la politesse et du respect de l'autre. Faut-il prétendre ne rien voir et avaler les couleuvres pour ne pas aggraver les choses ? Ou bien taper sur la table, et être celui qui crie le plus fort ?S'appuyant sur sa longue expérience, Barbara Pachter a élaboré une méthode infaillible, la Confrontation Positive, pour gérer les conflits de façon calme et professionnelle.Son secret ? C'est la règle du ...
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Gérer les ingérables: l'art et la science de la négociation...

Jean-Edouard Grésy , Fabrice Cuvillier

Date de parution : Juin 2015

Éditeur: ESF EDITEUR

Gérez les ingérablesAu travail, un individu consacre plus de deux-tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs ! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... les face-à-face sont multiples et peuvent se révéler parfois périlleux.Dans cet ouvrage, l'auteur propose une boîte à outils complète pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelles que soient les circonstances :comment aborder et conduire un entretien épineux ;comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles ;comment poser des limites et négocier les règles du jeu.Chacun pourra ainsi aborder en toute s ...

Adultes sensibles et doués:trouver sa place au travail...

ARIELLE ADDA , Thierry Brunel

Date de parution : Mars 2015

Éditeur: ODILE JACOB

Pourquoi faut-il se préoccuper de ceux qui sont trop sensibles et trop doués ? Tout simplement parce que, dans un parcours professionnel, on gagne toujours à mieux se connaître. Le fonctionnement de la personne sensible et douée la conduit souvent à se sentir décalée et à en souffrir. Intuition, intelligence, sensibilité sont pourtant de vrais atouts. Quelles difficultés l'adulte doué rencontre-t-il au travail et pourquoi ? Quelles sont ses forces, ses fragilités ?Comment trouver sa voie, être accepté et réaliser son potentiel ?Ce livre en forme de portrait sensible donne des clés de compréhension précieuse ...
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Ressources humaines pour les nuls (Les)

Sabine Wojtas

Date de parution : Mai 2011

Éditeur: FIRST

Aujourd'hui, la qualité et la motivation des salariés sont les pivots du succès de l'entreprise. Pour les employeurs, il est donc impératif de trouver, de former et de garder les salariés à fort potentiel. Il appartient aux ressources humaines de relever ce défi en s'affirmant comme une fonction stratégique. Pour cela, elles doivent parfaitement maîtriser des règles juridiques de plus en plus complexes et avoir une bonne gestion du capital humain.Les Ressources humaines pour les Nuls proposent une vision d'ensemble du rôle de la DRH. Illustré de nombreux exemples, ce livre s'adre ...

Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail

Solange Cormier

Date de parution : Janvier 2004

Éditeur: PUQ

Les gestionnaires consacrent près de 80% de leur temps à contenir, éviter ou gérer les conflits entre collègues. Voila une affirmation qui donne à réfléchir !es conflits, communément appelés conflits de personnalité, sont plutôt de type relationnel et résultent d'une communication déficiente ou inadéquate entre les parties. Ils se traduisent généralement par de l'absentéisme et des informations tronquées, nuisant ainsi au bon fonctionnement de l'organisation. Les gestionnaires sont démunis face à de telles situations et cherchent souvent à éviter ces conflits ou apportent des solutions partielles qui, généralement, aggravent le ...
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Approche systémique de la gestion des ressources humaines...

Gaétan Martel , Éric Charest

Date de parution : Août 2015

Éditeur: PUQ

Un gestionnaire doit faire face à des problèmes difficiles à traiter, que ce soit en raison de leur nature, de leur diversité, de leur rapidité d'apparition ou de leurs ramifications. Par une approche systémique offrant une vue d'ensemble de l'organisation et des relations d'interdépendance entre les individus, les auteurs étudient la gestion des ressources humaines dans des administrations publiques complexes en adoptant une vision moderne de la relation d'emploi. Car un nouveau contrat psychologique de travail lie désormais les individus à leur organisation. Alors qu'auparavant la relation d'emploi s'inscrivait dans le long terme, la prévisibilité et la continuité, ...
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Ressources humaines : outils et méthodes de management des RH

Yannick Freund

Date de parution : Janvier 2017

Éditeur: MAXIMA

Une approche opérationnelle et dynamique des ressources humaines et de la fonction RH. Tout sur le sujet ! Proposant une approche inédite des ressources humaines, ce livre présente les outils de management les plus pertinents qu'utilisent les grands groupes et montre comment les adapter et les mettre en oeuvre dans toutes les entreprises.Il part du constat que la gestion des ressources humaines est un processus autonome et transversal impliquant la seule ressource de l'entreprise qui l'est également intrinsèquement : le capital humain. De ce fait, la mise en oeuvre du processus des ressources humaines requiert la maîtr ...
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